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Bien-être

Jouer de manière responsable

Dernière mise à jour : 1er mai 2026

Ligne d’aide nationale

Si vous avez des difficultés avec le jeu, appelez immédiatement :

09 74 75 13 13

Joueurs Info Service — appel gratuit, 7j/7 de 8h à 2h.

Le jeu : un divertissement, pas une nécessité

Les paris sportifs et les jeux de hasard sont avant tout conçus pour être une source de divertissement. Comme toute activité récréative, ils doivent rester sous contrôle. FranceGamingHub s’engage à promouvoir une culture du jeu équilibrée, où le plaisir prime sur la recherche de gains financiers.

Il est essentiel de comprendre que les probabilités sont généralement favorables à l’opérateur sur le long terme. Aucune stratégie ne garantit des gains réguliers. Jouer avec de l’argent que l’on ne peut pas se permettre de perdre est un signal d’alarme systématique.

Signes d’une pratique problématique

Il est important de savoir reconnaître les comportements à risque. Parmi les signaux d’alerte, on peut citer :

  • Jouer avec de l’argent nécessaire à des dépenses essentielles (loyer, nourriture, factures) ;
  • Augmenter progressivement les mises pour ressentir les mêmes émotions ;
  • Tenter de « rattraper » ses pertes en jouant davantage ;
  • Ressentir de l’irritabilité ou de l’anxiété lorsque l’on n’est pas en train de jouer ;
  • Mentir à son entourage sur ses habitudes de jeu ;
  • Négliger ses responsabilités professionnelles, familiales ou sociales au profit du jeu ;
  • Contracter des dettes pour financer sa pratique.

Si vous vous reconnaissez dans plusieurs de ces situations, il est fortement conseillé de consulter un professionnel.

Nos conseils pour jouer sereinement

  • Définissez un budget strict avant chaque session et respectez-le quelles que soient les circonstances ;
  • Fixez une limite de temps : décidez à l’avance de la durée maximale de votre session ;
  • Ne jouez jamais à crédit ni avec de l’argent emprunté ;
  • Faites des pauses régulières pour maintenir une distance émotionnelle vis-à-vis du jeu ;
  • N’essayez pas de vous renflouer : arrivé à votre limite, arrêtez ;
  • Utilisez les outils de contrôle proposés par les opérateurs (auto-exclusion, dépôt limité, pause forcée) ;
  • Parlez-en : évoquer ses habitudes de jeu avec un proche est souvent un premier pas salutaire.

Outils d’auto-protection proposés par les opérateurs

Toutes les plateformes agréées par l’ANJ sont tenues de proposer des outils de protection :

  • Limites de dépôt : plafonnez vos dépôts journaliers, hebdomadaires ou mensuels ;
  • Auto-exclusion temporaire : suspendez votre compte pour une période définie ;
  • Auto-exclusion permanente : clôture irrévocable du compte ;
  • Bilan de jeu : consultez votre historique de paris et de dépôts à tout moment.

Ressources et organisations d’aide

Plusieurs organismes spécialisés proposent une aide gratuite et confidentielle aux personnes concernées par une pratique problématique du jeu :

Joueurs Info Service

Ligne nationale d’information et d’aide aux joueurs et à leur entourage. Confidentiel, gratuit, disponible 7j/7.

joueurs-info-service.fr

ANJ — Autorité Nationale des Jeux

Régulateur français des jeux d’argent. Publie des guides de protection et pilote la politique de jeu responsable.

anj.fr

Médiateur des Jeux

Instance de médiation gratuite pour résoudre les litiges entre joueurs et opérateurs agréés.

mediateurdesjeuxenligne.fr

GambleAware

Organisation internationale de prévention de l’addiction au jeu, proposant ressources éducatives et soutien.

gambleaware.org

GamCare

Service de soutien et de réhabilitation pour les personnes affectées par la dépendance au jeu au Royaume-Uni et en Europe.

gamcare.org.uk

SOS Amitié

Service d’écoute et de soutien psychologique disponible 7j/7, pour traverser les moments difficiles.

sos-amitie.com

Protection des mineurs

L’accès aux jeux d’argent est strictement interdit aux mineurs conformément à la loi française. FranceGamingHub met en place une vérification d’âge à chaque visite et rappelle aux parents et tuteurs l’importance de surveiller l’utilisation d’internet par les enfants à leur charge.

Des logiciels de contrôle parental peuvent être installés pour bloquer l’accès à des sites non adaptés. Pour plus d’informations, consultez le site anj.fr.

Rappel important : jouer doit rester un plaisir, jamais une contrainte. Si le jeu cesse d’être amusant, arrêtez et demandez de l’aide. Il n’y a aucune honte à le faire.